Rakuten Viber širi ponudu naprednih poslovnih rešenja za razmenu poruka uvođenjem karusel poruka i listi poruka, namenjenih kompanijama koje žele efikasniju, personalizovanu komunikaciju sa korisnicima.
Karusel poruke omogućavaju prikaz do pet kartica unutar jedne poruke, sa vizualima, tekstom, emodžijima i do dva call-to-action dugmeta po kartici, koja korisnike direktno vode ka veb-sajtu ili onlajn prodavnici. Ova opcija idealna je za grupne promocije, preporuke proizvoda, sezonske kampanje i lansiranje noviteta.
S druge strane, liste poruka nude do pet unapred definisanih odgovora na koje korisnici mogu kliknuti, čime se pojednostavljuju procesi poput potvrda rezervacija, zakazivanja isporuka i prikupljanja povratnih informacija. Automatsko slanje izabranih odgovora omogućava biznisima da brzo reaguju, uz uštedu vremena i povećanje angažovanja.
Oba rešenja unapređuju korisničko iskustvo i podstiču prodaju kroz jasno strukturirane poruke i brzu interakciju. Novi formati trenutno su dostup
