Udruženje za zaštitu potrošača „Efektiva“ upozorilo je da Ministarstvo trgovine planiranim izmenama člana 4. Zakona o zaštiti potrošača (ZZP) zapravo pokušava da obesmisli i ugasi ovaj zakon, ostavljajući građane bez ključnih garancija koje su do sada imali.
Kako navodi Efektiva, dosadašnja formulacija člana 4. jasno je propisivala da se Zakon o zaštiti potrošača primenjuje na odnos trgovaca i potrošača, osim ako neki drugi propis ne obezbeđuje viši stepen zaštite potrošača. Međutim, u novom nacrtu ta formulacija se menja i predviđa da se Zakon primenjuje – osim u slučaju postojanja nekog drugog propisa, bez uslova da taj propis mora biti povoljniji za građane.
„Ovo znači da će se u budućnosti na potrošače primenjivati i propisi koji im daju manja prava od onih koja su im do sada garantovana ZZP-om. U praksi, to će značiti potpuni trijumf komunalnih preduzeća, kablovskih i mobilnih operatora i krupnih trgovaca nad građanima“, poručuju iz Efektive.
Udruženje navodi primere kako bi izmene mogle da pogoršaju položaj potrošača: rok za odgovor na reklamaciju od osam dana mogao bi biti produžen na šest meseci lokalnim propisima, komunalna preduzeća bi mogla naplaćivati i usluge koje ne pružaju (tzv. „fiksni deo“ cene grejanja), a potrošači bi mogli izgubiti pravo na reklamaciju ako je ne ulože u roku od svega osam dana, kako to već predviđaju neki podzakonski akti.
Efektiva podseća da je upravo član 4. ubačen u zakon 2014. godine na insistiranje evropskih stručnjaka, predvođenih profesorom Tijerijem Burgoanjijem, kako bi ZZP dobio status „krovnog“ zakona i obezbedio minimum prava za sve potrošače. Tada su izmene finansirane od strane EU i sprovedene u skladu sa evropskim standardima.
„Sadašnje izmene nisu finansirane od strane EU, niti u njima učestvuju evropski stručnjaci. Reč je o pokušaju da se uruše postojeća prava i da se na potrošače primenjuju lošiji propisi, što predstavlja direktan udar na građane Srbije“, upozorava Efektiva.
Udruženje poziva sve građane da do 24. avgusta, do kada traje javna rasprava, upute svoje primedbe Ministarstvu trgovine i zahtevaju da se zadrži postojeća formulacija člana 4. ZZP.
Adrese na koje građani mogu poslati svoje mišljenje su:
zastita.potrosaca@must.gov.rs
kabinet@must.gov.rs
Kao i da potpišu peticiju na : Peticija
